旅　ノート

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12月8日に納車されてから二か月、テントむしとお別れする事になりました。
メーカーさんや販売店さんとお話しさせてもらった結果、完全な契約違反を確認したので返品することになりました。
メーカーの対応は素晴らしかったし、販売店さんもテントむしの代金３４２万円を返金することで誠意を表したいとおっしゃっていました。
みなさん、欠陥車を作るつもりはなかったけれども、結果的には出来てしまった。そんな感じでした。
メーカーさんは手を広げすぎて把握し切れてない状態で、工場は生産台数を増やすために急ぎすぎたのが欠陥車を生み出してしまった原因のようでした。
欠陥車としての問題以外にも、最初から契約違反になる事を判っていて契約を進めた販売店のやり方は明らかに問題があると思います。

テントむしの納車をわくわくしながらお待ちしているのは皆同じですし、何かのきっかけでこんなに届いた車に差が出来てしまうのは大変残念なことだと思います。
我が家に届いたテントむしも晴れてる日には素晴らしい車でした。造りは荒っぽくて雨の日は雨漏りで戦々恐々する車でしたけど…。
メーカーさんは工場での複数ある初期不良の修理と点検をしっかり約束してくださいましたが、メーカーさんの点検のお約束よりもテントむしを作った技術者の未熟な腕に持った不安感のほうが勝ってしまった事と、今後の販売店さんとのお付き合いを考えた結果、返品させていただく事になりました。

今回の件でテントむしユーザーの方々に色々と相談に乗っていただきました。ありがとうございました。
中でもメーカーさんとの橋渡しをしてくださったＰさん、話をたくさん聞いてくださってありがとうございました。
Ｐさんがいらっしゃらなかったら、本当に泣き寝入りをして終わっていました。感謝しています。

私はテントむしを降りる結果になってしまいましたが、みなさん、かわいくて素敵なテントむしライフを楽しんでいってくださいね(*^^)v

みなさま、ありがとうございました！

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夏準備にこんなの探してました。
暑苦しい夜も、これと除湿機があれば海辺でも眠れるかなぁ？
テントむしが帰ってこないと使えないけどね((+_+))

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整備不良続きだった仙台工場からメーカーさんの鹿児島工場に
我が家のテントむしはお引越しする事になりました！
よかった〜〜〜〜〜(*^^)v
元気になって帰ってきてほしい。
やっぱカワイイコだったからなぁ♪

この2か月酷かった…
あんなに念押しして鹿児島工場で、って契約してたのに仙台工場で
作られてたって判った時には本気で自動車製造責任物相談センターに
相談してた。
返品しようかとも、本気で頼んだ通りのスクラムに作り直して、
って交換請求しようかとも思ったよ。
そもそも、頼んだのは鹿児島生産のスクラムであって、仙台工場の
キャリーじゃないから！
なんで我が家で家に来る筋合いじゃない欠陥車を引受けなきゃ
ならなかったの！？とかね。考えちゃうんですよ(＠_＠;)



…でもいい。訴えてやりたいほど腹が立つけど治ってくれば
それでいい。
鹿児島工場さん、がんばって〜〜〜(^_^;)
修理箇所、めまいがしそうなほど多いから…

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12月8日にテントむしが我が家にやってきました。
ウキウキして販売店まで迎えに行った日から今日までに興ったトラブルを纏めてみました。

納車前日。
側面のドアが下のほうだけ外に出っ張っている。
ドアの隙間が下のほうだけ広い。
　↓　対応
販売店さんで隙間テープを貼ってくれた。
「ドアの出っ張りは蝶番は合ってるので走ってるうちに上手く内側に入るでしょう」と言われ、様子見する事に。
後日7500Km走っても変わり無し。
　↓　対応
修理中

・鹿児島工場でスクラムを作ってくださいと注文したのに仙台工場で作ったキャリーが納車される。
　↓対応
「車にはスズキと貼ってありますが車検証はスクラムですので」
車検証はスズキのキャリーでした。

納車日。
・サードシートの2列目のシートにカビの様な染みを見つける。
・販売店さんでタイヤ交換時、どこにジャッキをかけたらいいか聞く。間違えた場所を教えられる。
　↓
運転席ドアの下ならどこでも、って聞いたからジャッキかけたら、鉄板のツメがへしゃげて塗装が5センチに渡って剥がれる。
　↓対応
塗装してくれました。

一週目。
後ろ窓からの雨漏りを発見。でもこの時は結露かと思ってそのままに。

2週目。
なぜかサードシートの2列目の側面が湿っている。
カビが生えたような染みはそのせいか、サードシートの2列目と3列目を入れ替える。
先週濡れてた内装の後ろ壁が乾いていて安心する。

3週目。4週目。
・走行充電システムのリレーが抜けているのが判る。
納車時は抜けていなかったらしいので、納車後すぐ抜けたよう。（抜けやすい）
　↓対応
販売店さんでネジ式の抜けにくいパーツに変えてもらい、以降抜けていない。

・後ろ壁の内装から雨水がどばどば染み出す。
染み出た水はインバーターやサブバッテリーの下まで濡らし、流れた水はサイドのドアの前まで行く。リア窓の雨漏り確定。
　↓対応
【販売店さんの修理直後の説明】
後ろ窓のコーキングが一周して最後に重なるところが重なっていなかった
【販売店さんの今日の説明】
コーキングは一周していたけども、コーキングを溜める溝に十分足りていなくて上から周ってしまった。
　↓
販売店さんで修理してもらいました。以来雨漏りしてません。

・後ろ壁の内装からの雨漏りでサードシートの後列に雨がしたたり落ち、カビのような染みが出来る。
・リア窓の下の内装に雨染みが出来る。
　↓対応
修理中。

・ベッドの足を支える穴にハトメが4個あって、それが接着剤を使っていないので納車二日目から外れていた。
　↓対応
気が付いた2個を販売店さんで接着してもらう。綺麗に接着してもらえた。以来ベッドをセットしてもハトメが外れません。
嬉しい♪
後で気が付いた２個は修理中。

・サイドドアの鍵が扉を閉めただけで勝手にかかる事がある。
（今までで8回）
　↓
修理中。

・ドアの歪みからか、サイドドアのカンヌキが両手で位置を合わせてあげないとかからない事がある。
（これは私が行く場所が山ばかりだから、地面が斜めになってるとそうなるのかもしれないらしいです。）

７週目
・サイドドアの丸窓から雨漏りがする事がある。
雨の日、丸窓から一筋水が流れてて、拭き取った後5分ほどして見たら窓の淵に水がぷくっとしていて、暫くしたらまた一筋流れてる感じ。大した事無いんだけど一応見てもらってます。
あと、我が家の丸窓ガラスは真っ直ぐじゃなく、斜めに貼られてます。文字が書いてあったら縦横って発生するよね…

・センターカーテンの右側の一番下のボタンが1個足りない。壁にもカーテンにも取り付けた気配もない。完全に忘れられてる。左側はちゃんと付いてる。



他に気になるところありますか？って販売店さんに聞かれたので一応見てもらってる所。
　↓
・運転席のシートがずれていて、シートの金具を4〜5回ガチャガチャ力任せに嵌めないと嵌らない。（オイル交換時）
・助手席のシートベルトが定位置に戻らない事がある。でっぱなし。


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こんなトコかな。
どうなるのかな。
ちゃんと直って帰ってきたらいいけど。(T^T)

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